I diritti del paziente

Il paziente è al centro del percorso di salute che Villa Elisa eroga: la risposta al bisogno di salute, il rispetto della persona, la garanzia di assistenza e confort di altissima qualità sono la base del nostro servizio.

Per questo motivo Villa Elisa intende garantire al paziente:

• una corretta informazione sull’organizzazione e sull’accesso ai servizi in tempi brevi;
• il diritto alla libera scelta dell’equipe > équipe medica;
• il consenso pieno e informato sulle tecniche di diagnosi, cura e riabilitazione;
• il rispetto della dignità personale e delle convinzioni morali, politiche e religiose;
• prestazioni di qualità con costante aggiornamento dei processi;
• l’agevole identificazione di tutto il personale interno con la rispettiva qualifica;
• il diritto a esprimere il proprio parere sulla qualità delle prestazioni e dei servizi ricevuti;
• il diritto al rispetto della privacy (codice privacy D.Lgs.196/03 e regolamento europeo 679/2016).